top of page
Son güncelleme tarihi: 12.05.2026
İade ve İptal Prosedürü
ND SCARF olarak, satın aldığınız şal ve eşarpların her aşamasında memnuniyetinizi önemsiyoruz. Alışveriş deneyiminizi şeffaf ve güvenilir kılmak adına hazırladığımız iade ve iptal politikalarımızı aşağıda bulabilirsiniz.
01. İade Koşulları
- Tüketici Kanunu gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır.
- Şal ve eşarp ürünleri aksesuar kategorisinde olduğundan, iade edilecek ürünün etiketi sökülmemiş, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun olması şarttır.
- Hijyen kuralları gereği parfümlü, lekeli veya yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
02. İptal ve Değişim
- Siparişiniz kargoya verilmeden önce 'Hesabım' paneli üzerinden veya müşteri hizmetlerimize ulaşarak iptal edebilirsiniz.
- Kargoya verilen siparişlerde ise iade prosedürü geçerli olmaktadır.
- Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerçekleştirilir.
03. Geri Ödeme Prosedürü
- İade onaylandığı andan itibaren 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kanala (kredi kartı veya banka hesabı) tutar iade edilir.
- Bankanızın yansıtma süresi bu sürece dahil olmayıp, banka politikalarına göre değişkenlik gösterebilir.
Teslimat ve Satış Politikası
ND SCARF koleksiyonundan verdiğiniz tüm siparişler, özenle paketlenerek en geç 2-4 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir. Türkiye genelinde hızlı ve güvenli teslimat sağlıyoruz. Satış sözleşmemiz, sipariş onay ekranında onayınıza sunulmakta olup şeffaf ticaret ilkelerini esas almaktadır.
bottom of page