top of page
Son güncelleme tarihi: 12.05.2026
İptal Prosedürü
ND SCARF olarak, siparişleriniz henüz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilmeniz için esnek bir prosedür sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, süreci en şeffaf ve hızlı şekilde yönetiyoruz.
Sipariş İptal Şartları
- Siparişiniz 'Kargoya Verildi' statüsüne geçmeden önce iptal edilebilir.
- Kargoya teslim edilen siparişler için 'iade prosedürü' geçerli olmaktadır.
- Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iptal hakları sınırlı olabilir.
Nasıl İptal Edilir?
- Müşteri paneli üzerinden 'Siparişlerim' bölümüne girerek iptal talebi oluşturabilirsiniz.
- Destek hattımız olan +90 530 326 00 21 numarasını arayarak veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
- ay_nur_catana@hotmail.com adresine sipariş numaranızla e-posta gönderebilirsiniz.
Ücret İadesi
- Onaylanan iptal taleplerinde ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle 3-7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
- Banka kaynaklı gecikmeler ND SCARF sorumluluğunda değildir.
bottom of page